1.KAK OTMENIT' BRONIROVANIYe?

Otmena mozhet byt' sdelana neposredstvenno s pomoshch'yu nashego veb-sayta, ili vy mozhete otpravit' elektronnoye pis'mo na nash adres elektronnoy pochty dlya otmeny. Yesli vy reshite vospol'zovat'sya boleye pozdnim variantom, ispol'zuyte tot zhe adres elektronnoy pochty, kotoryy vy ukazali pri bronirovanii, i my otpravim vam avtomaticheskiy otvet. Ssylka v elektronnom pis'me napravit vas na stranitsu otmeny. Yesli vy yavlyayetes' zaregistrirovannym pol'zovatelem nashego veb-sayta, vy mozhete otmenit' bronirovaniye, nazhav knopku «Otmenit' bronirovaniye». Yesli vy ne yavlyayetes' zaregistrirovannym pol'zovatelem, vy mozhete otmenit' bronirovaniye, zapolniv formu otmeny, kotoraya poyavitsya posle perekhoda po ssylke, kotoruyu my vam otpravili.

2. DO KOGDA YA MOGU OTMENIT' BRONIROVANIYe?

-V zavisimosti ot togo, kogda vy otmenite bronirovaniye, vy mozhete imet' pravo na vozmeshcheniye. Vremya otmeny mozhet var'irovat'sya v zavisimosti ot transportnoy kompanii i vybrannogo vami avtomobilya. Period otmeny yavlyayetsya odnoy iz funktsiy listinga, kotoryye alanya-transfer.net predlagayet svoim pol'zovatelyam. Pozhaluysta, oznakom'tes' s polozheniyami, usloviyami i spetsial'noy politikoy otmeny transfernoy kompanii, zabronirovannoy do momenta bronirovaniya.

-Yesli vy otmenite bronirovaniye do sroka, kotoryy vy vybrali pri bronirovanii, summa, kotoruyu vy zaplatili za nego, zavisit ot vashikh predpochteniy:

* Budet vozvrashchen na kreditnuyu/debetovuyu kartu ili

* Vy mozhete perevesti ikh v koshelek na veb-sayte i ispol'zovat' eti den'gi v budushchem pri vybore nashikh uslug.

-Po lyuboy prichine, yesli vy ne otmenite bronirovaniye do istecheniya sroka, cherez veb-sayt ili po elektronnoy pochte, vozvrat sredstv ne proizvoditsya.

3. CHTO YESLI U MENYA VOZNIKNUT PROBLEMY SO SLUZHBOY, KOTORAYA NE SVYAZANA SO MNOY?

V sluchaye, yesli transportnaya kompaniya ne mozhet vypolnit' perevozku iz-za kakikh-libo problem, u vas yest' tri varianta:

1. Vy mozhete poprosit' kompaniyu predostavit' vam al'ternativnuyu uslugu,
2. Vy mozhete zaprosit' vozvrat sredstv.
3. Vy mozhete perevesti summu platezha v koshelek na veb-sayte i ispol'zovat' eti den'gi v budushchem pri vybore nashikh uslug.

ii) S kreditnoy ili debetovoy karty, kotoruyu vy ispol'zovali dlya oplaty bronirovaniya, budet snyat nash delovoy partner Stripe. Srazu zhe vam budet otpravleno elektronnoye pis'mo s podtverzhdeniyem oplaty. Odnako, nachinaya so sleduyushchego dnya, kogda vy dolzhny byli poluchit' uslugu, platezh ne budet pereveden v kompaniyu v techeniye trekh rabochikh dney. Takim obrazom, yesli yest' problema s transportnoy uslugoy, kotoruyu vy poluchili ili ne poluchili, vy mozhete svyazat'sya s nami v techeniye trekh rabochikh dney.

- Yesli transportnoy kompanii potrebuyetsya izmenit' ili otmenit' podtverzhdennyye vami usloviya perevozki, my soobshchim vam ob etom kak mozhno skoreye. My takzhe budem podderzhivat' svyaz' mezhdu vami i transportnoy kompaniyey otnositel'no al'ternativnykh dogovorennostey. Odnako sleduyet otmetit', chto transfer iz aeroporta ne neset otvetstvennosti za fakticheskoye okazaniye Uslug. alanya-transfer.net ne obyazana vyplachivat' kakuyu-libo kompensatsiyu ili dopolnitel'nuyu platu iz-za problem, kotoryye u vas voznikli s transportnoy kompaniyey.